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店名:神工

抢先购

行业:家装家饰/时尚家饰/工艺品/十字绣

服务态度:5.00分 描述相符:5.00分 发货速度:5.00分

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神工买家评论

 
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    宁夏石嘴山 ID808167 :
    宝贝很好,用着方便,我喜欢,
    评论时间:2020年08月07日

    云南普洱 ID226006 :
    物流快,颜色虽然比图片暗一些,但是能接受,神工还送了小礼物,不错不错 
    评论时间:2020年08月07日

    甘肃兰州 ID536732 :
    服务很好,商品很不错,很不错,朋友很喜欢速度很快
    评论时间:2020年08月07日

    广东广州 ID313337 :
    还行吧,不知道时间久了会不会有问题
    评论时间:2020年08月07日

    青海海南 ID877719 :
    实物的色和图片稍有差异,但还是挺满意的。 
    评论时间:2020年08月07日

    吉林吉林 ID862768 :
    很不错的,赞一个!
    评论时间:2020年08月07日

    云南楚雄 ID270405 :
    为什么物流这么慢呢?
    评论时间:2020年08月07日

    北京北京 ID406658 :
    质量非常好,真出乎我的意料,包装非常仔细,非常感谢,祝生意兴隆!
    评论时间:2020年08月07日

    海南五指山 ID193830 :
    一连买了两个,朋友觉得好看 又买了一个,东西很好,神工的客服人更好
    评论时间:2020年08月07日

    新疆克拉玛依 ID713710 :
    大品牌就是不一样啊!
    评论时间:2020年08月07日

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神工声明

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:出现哪些情形时,神工消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:关于神工部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页(含主图)以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格,具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:假冒注册商标商品包括哪些?
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理: 1、根据卖家商品的全部信息,不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品; 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的; 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:神工提供换货吗?
A:神工商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。

退款金额在1000元及以下可选择退神工余额,退款时效即时到账。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例:创建地图购商品时,商品的描述与关联的本地商户不吻合,或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

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