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欧斯顿庄园

欧斯顿庄园

店名:欧斯顿庄园

狂欢大促

行业:家装家饰/女装/流行女装

服务态度:4.88分 描述相符:4.91分 发货速度:4.84分

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欧斯顿庄园买家评论

 
您可输入114

    甘肃白银 ID707335 :
    商家,发慢,把责任推卸结快递公司 
    评论时间:2019年02月23日

    吉林白城 ID852489 :
    上海到哈尔滨居然隔天到!也见识了特殊包装 很喜欢也很划算 
    评论时间:2019年02月23日

    甘肃陇南 ID718367 :
    还行 质量挺好的 小贵
    评论时间:2019年02月23日

    福建厦门 ID138716 :
    孩子很喜欢很好
    评论时间:2019年02月23日

    山东淄博 ID724205 :
    有点长,但是还是很好的
    评论时间:2019年02月23日

    甘肃兰州 ID737701 :
    赚到了,很便宜,质量也没问题,客服态度也好,物流也快,很好。
    评论时间:2019年02月23日

    黑龙江伊春 ID259402 :
    店家棒棒哒。以后会经常来的。对了还会拉同学过来。很满意的一次购物呢! 
    评论时间:2019年02月23日

    安徽六安 ID248673 :
    宝贝很好。谢谢欧斯顿庄园送的礼物。 
    评论时间:2019年02月23日

    内蒙古呼伦贝尔 ID387081 :
    还会再来哦~很好。、不错啊,卖家态度也很好啊!
    评论时间:2019年02月23日

    新疆吐鲁番 ID841545 :
    没想到这么快就到了,尺寸正好,欧斯顿庄园老板服务热心. 
    评论时间:2019年02月23日

欧斯顿庄园声明

Q:分期付款可以同时购买欧斯顿庄园多件商品吗??
A:可以,最多5件

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前欧斯顿庄园只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

欧斯顿庄园在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息欧斯顿庄园会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,欧斯顿庄园不接受平邮或以到付形式寄回包裹,欧斯顿庄园将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。欧斯顿庄园有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前欧斯顿庄园暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:关于欧斯顿庄园部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:欧斯顿庄园配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

“售后到家”是欧斯顿庄园为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

此服务仅支持欧斯顿庄园配送范围。

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