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克洛诺丝

克洛诺丝

店名:克洛诺丝

正品特卖

行业:/女装/流行女装

服务态度:0.00分 描述相符:0.00分 发货速度:0.00分

正品特卖,冬季新款

克洛诺丝买家评论

 
您可输入114

    江苏盐城 ID299471 :
    东西挺好的,就是包装太差了!
    评论时间:2018年10月21日

    江苏连云港 ID650773 :
    发货快,包装仔细,一看就是很上档次的东西啊!给五分!
    评论时间:2018年10月21日

    安徽黄山 ID881854 :
    顺丰很快,东西很棒。
    评论时间:2018年10月21日

    辽宁丹东 ID610940 :
    宝贝收到了,一直用克洛诺丝的宝贝,非常喜欢!下次还来购买! 
    评论时间:2018年10月21日

    江西吉安 ID502753 :
    为什么物流这么慢呢?
    评论时间:2018年10月21日

    四川绵阳 ID733008 :
    商家,发慢,把责任推卸结快递公司 
    评论时间:2018年10月21日

    新疆五家渠 ID183439 :
    宝贝已收到,因其中原因,没有及时评价,如下次有喜欢的再来购买!克洛诺丝客服态度很好。 
    评论时间:2018年10月21日

    湖南永州 ID431034 :
    货物还算可以,样式不错,只是一些细节上还很一般,没有想像中那么好。 
    评论时间:2018年10月21日

    河南新乡 ID520078 :
    宝贝很好,用着方便,我喜欢,
    评论时间:2018年10月21日

    新疆伊犁 ID123500 :
    服务好!礼品还真是漂亮,超值!尺寸比想象中的要小。总体还不错! 
    评论时间:2018年10月21日

克洛诺丝声明

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,克洛诺丝将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:出现哪些情形时,克洛诺丝消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:克洛诺丝提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:分期付款可以同时购买克洛诺丝多件商品吗??
A:可以,最多5件

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至克洛诺丝钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,克洛诺丝不接受平邮或以到付形式寄回包裹,克洛诺丝将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。克洛诺丝有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加克洛诺丝满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:克洛诺丝配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:克洛诺丝哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

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