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「基茵壹号」实体线上零售店

店名: 「基茵壹号」实体线上零售店

特价,优选

行业:美容护理/女装/流行女装

服务态度:4.89分 描述相符:4.91分 发货速度:4.91分

新品体验

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    评论时间:2018年08月17日

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「基茵壹号」实体线上零售店声明

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:「基茵壹号」实体线上零售店提供换货吗?
A:「基茵壹号」实体线上零售店商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,「基茵壹号」实体线上零售店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:「基茵壹号」实体线上零售店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

Q:「基茵壹号」实体线上零售店哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:「基茵壹号」实体线上零售店提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,「基茵壹号」实体线上零售店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,「基茵壹号」实体线上零售店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。「基茵壹号」实体线上零售店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至「基茵壹号」实体线上零售店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

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