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Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q：出现哪些情形时，温伯特自行车配件商城消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:温伯特自行车配件商城提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前温伯特自行车配件商城只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的温伯特自行车配件商城售后保障单背面的退货地址。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，温伯特自行车配件商城将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q：关于温伯特自行车配件商城部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q：温伯特自行车配件商城哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。