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小能人特卖

店名: 小能人特卖

爆款特惠,大促抢购

行业:母婴/女装/流行女装

服务态度:4.92分 描述相符:4.91分 发货速度:4.91分

大促狂欢价

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    甘肃定西 ID763179 :
    服务好!礼品还真是漂亮,超值!尺寸比想象中的要小。总体还不错!
    评论时间:2018年09月26日

    安徽宣城 ID937398 :
    没想到这么快就到了,尺寸正好,老板服务热心.
    评论时间:2018年09月26日

    甘肃嘉峪关 ID399958 :
    发货很快,颜色、质地很好。总体来说不错,继续支持!  
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    评论时间:2018年09月26日

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    评论时间:2018年09月26日

    广西防城港 ID329225 :
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    评论时间:2018年09月26日

    辽宁朝阳 ID174153 :
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    评论时间:2018年09月26日

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小能人特卖声明

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:小能人特卖哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,小能人特卖不接受平邮或以到付形式寄回包裹,小能人特卖将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。小能人特卖有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:分期付款可以同时购买小能人特卖多件商品吗??
A:可以,最多5件

Q:如何办理退款方式和时效
A:小能人特卖将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回小能人特卖钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

小能人特卖在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息小能人特卖会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

“售后到家”是小能人特卖为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

Q:关于小能人特卖部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,小能人特卖将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至小能人特卖钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:小能人特卖配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

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