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Q：出现哪些情形时，汇聚宝宝母婴玩具消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

此服务仅支持汇聚宝宝母婴玩具配送范围。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:汇聚宝宝母婴玩具自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:分期付款可以同时购买汇聚宝宝母婴玩具多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q：关于汇聚宝宝母婴玩具部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，汇聚宝宝母婴玩具不接受平邮或以到付形式寄回包裹，汇聚宝宝母婴玩具将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。汇聚宝宝母婴玩具有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:在汇聚宝宝母婴玩具上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，汇聚宝宝母婴玩具对资料丢失不承担任何法律责任。

Q：如何办理退款方式和时效
A：汇聚宝宝母婴玩具将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回汇聚宝宝母婴玩具钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

“售后到家”是汇聚宝宝母婴玩具为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。