Philips/飞利浦 32PHF5021/T3 32英寸8核硬屏八核智能LED电视机

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，飞利浦电视专砖卖店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，飞利浦电视专砖卖店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。飞利浦电视专砖卖店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：飞利浦电视专砖卖店提供换货吗？
A：飞利浦电视专砖卖店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q：关于飞利浦电视专砖卖店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至飞利浦电视专砖卖店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:分期付款可以同时购买飞利浦电视专砖卖店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，飞利浦电视专砖卖店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

“售后到家”是飞利浦电视专砖卖店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加飞利浦电视专砖卖店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:飞利浦电视专砖卖店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。